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À propos de Creative Memories
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Foire aux questions

Qu'est-ce que Creative Memories?
Creative Memories, fabricant d'albums photos sécuritaires et d'accessoires de création d'albums photos, est un leader mondial de la préservation des souvenirs. Les Consultantes indépendantes, comme moi-même, savent comment aider les autres à illustrer les histoires de leur vie dans des albums grâce à un service personnalisé et individuel. Creative Memories offre également une entreprise à domicile qui vous comblera et vous apportera joie, travail valorisant et revenu.

Qui a créé Creative Memories?
Creative Memories a été fondée en 1987 par une femme d'affaires de St. Cloud, Minnesota, nommée Cheryl Lightle et Rhonda Anderson, une mère au foeyr de Montana. En savoir davantage sur notre histoire.

Où est située l'entreprise?
Le siège social international et le Centre de technologie de Creative Memories sont situés dans la ville de St. Cloud, sur les bords du Mississippi, au coeur du Minnesota. St Cloud abrite également l'usine de fabrication de 29 357 m2 et le centre de distribution de l'entreprise. D'autres installations Creative Memories sont également situées à Sparks, dans le Nevada et à Richmond, en Virginie. La maison mère de Creative Memories, The Antioch Company, est à Yellow Springs en Ohio.

Qui dirige Creative Memories?
Asha Morgan Moran est la présidente de Creative Memories à l'échelle mondiale. De plus, en tant que société appartenant aux employés, nos employés contribuent au leadership, à la direction et à la réussite de Creative Memories.

Les produits Creative Memories sont-ils en vente dans les magasins de détail?
Les produits Creative Memories vous sont proposés directement à votre domicile. En tant qu'entreprise de ventes directes, Creative Memories est fière de l'attention personnelle, de la recherche, des produits de qualité et de l'excellent service à la clientèle qui constituent la pierre angulaire de ce commerce qui repose sur les relations.  Communiquez avec moi si vous souhaitez acheter des produits Creative Memories ou en savoir plus sur une carrière dans notre entreprise.

Combien y a-t-il de Consultantes Creative Memories?
Creative Memories possède plus de 90 000 Consultantes indépendantes dans le monde entier.

Les produits Creative Memories sont-ils garantis?
Les matériaux et la fabrication des albums Creative Memories sont soutenus par la garantie la plus haute de l'industrie. Si une composante se prouve défectueuse, la réparation ou le remplacement de la composante ou de l'album identique ou équivalent sera fait sans frais - pour la vie de l'acheteur. Et puisque nous voulons que vos souvenirs persistent, tous les produits Creative Memories sont fabriqués à la main utilisant les matériaux sécuritaires pour les photos de meilleure qualité. Nos pages d'album possèdent des bordures renforcées, sont sans acide, sans lignine, résistantes à la décoloration, au pâlissement et tamponnées.

Les produits Creative Memories sont-ils disponibles dans le monde entier?
Absolument. Bien que les modes de vie et coutumes soient propres à chaque culture, une constante transcende toutes les frontières : le besoin de préserver qui nous sommes, comment nous vivons, et ce que nous chérissons. Nous capturons actuellement les événements de la vie quotidienne dans 10 pays : les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Autriche, le Japon, Porto Rico et l'Afrique du Sud.

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Jessica Thibeault | (Home) 819-776-1810 | http://www.mycmsite.com/jesst
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Votre vie privée nous importe. Creative Memories respecte la vie privée de tous ceux qui visitent l'un de ses sites Web. Notamment, la sécurité de vos renseignements personnels fournis pour les services offerts à mycmsite.com (le « Site »), est importante pour Creative Memories. Pour mieux protéger votre vie privée, nous nous vous offrons cet avis expliquant les renseignements dont nous avons besoin, pourquoi nous en avons besoin, et comment nous en assurons la confidentialité. Creative Memories s'est engagé à assurer la sécurité et la confidentialité du Site.


GÉNÉRAL

Services

Creative Memories s'engage à vous offrir un environnement sécurisé pour le rapprochement Consultante-Client. En utilisant les services offerts sur le Site, on peut vous demander de fournir des renseignements personnels afin que Creative Memories ou une Consultante Creative Memories puisse vous aider à diriger votre entreprise. Chaque site est attribué à une Consultante Creative Memories particulière, et est géré par elle grâce à un compte protégé par un mot de passe. À titre de cliente, quand vous accédez au Site, vous interagissez avec une Consultante Creative Memories, qui est une consultante indépendante dirigeant sa propre entreprise Creative Memories.

Renseignements personnels

Creative Memories utilise vos renseignements personnels seulement pour aider à vous offrir les services disponibles au Site que vous choisissez d'accéder. Vos renseignements personnels ne seront loués, vendus ou partagés avec une tierce partie, sauf aux tierces parties intermédiaires qui nous aident à gérer le Site. Vos renseignements personnels ne sont cédés aux tierces parties, comme aux sociétés d'autorisation de carte de crédit, les conseillers techniques, les fournisseurs traitant nos télécommunications électroniques de départ, etc., que dans le but de vous offrir les services du Site au moment où vous les demandez. Les tierces parties ne conservent, retiennent, n'accèdent, ni n'utilisent vos renseignements personnels à d'autres fins que de vous offrir les services du Site demandés, et elles sont tenues de respecter les ententes de confidentialité avec Creative Memories.

Cette politique de confidentialité s'applique à Creative Memories. Parce que le site particulier auquel vous accédez est géré par une Consultante Creative Memories, elle peut avoir accès à vos renseignements personnels afin de vous aider en offrant les services demandés. Les Consultantes Creative Memories sont individuellement responsables d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Les Consultantes Creative Memories doivent utiliser les renseignements personnels d'une cliente seulement pour opérer un commerce avec cette cliente et ne sont pas autorisées à louer, vendre ou partager cette information. Il s'agit d'une violation des Politiques et procédures Creative Memories de divulguer des renseignements personnels des clientes. Veuillez contacter votre Consultante Creative Memories concernant les pratiques relatives à la confidentialité.

Creative Memories peut utiliser l'information non identificatoire et globale afin d'améliorer les services du mycmsite.com et la partager avec les partenaires d'affaires. Par exemple, Creative Memories pourrait dire à un partenaire qu'un nombre X de personnes ont visité une certaine partie du site, ou qu'un nombre Y d'hommes et Z de femmes ont rempli un formulaire de demande, mais Creative Memories ne leur dévoilera aucune information permettant d'identifier ces personnes.

Creative Memories se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à son entière discrétion. S'il y a lieu de modifier la Politique de confidentialité, nous enverrons un courriel aux Consultantes Creative Memories qui possèdent un compte mycmsite.com, et, le cas échéant, publierons toute modification annonçant au client la nouvelle Politique de confidentialité. S'il y a lieu, Creative Memories fournira aux utilisateurs du Site un moyen de refuser toute modification à la façon dont leurs renseignements seront utilisés.

Veuillez noter que vous devriez revoir les conditions d'utilisation qui régissent l'utilisation du Site. En utilisant ce site, vous êtes lié par les termes et conditions décrits dans les Condition d'utilisation, que l'on peut retrouver à http://www.creativememories.com/CompanyLinks/Terms-of-use


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Information explicitement fournie

Lorsque vous placez une commande à un Site, vous devrez fournir des renseignements personnels :
  • adresse postale
  • nom et adresse de facturation
  • numéro de carte de crédit et date d'expiration

Creative Memories n'utilise l'information de votre carte de crédit que pour traiter votre commande et ne partagera pas cette information avec une tierce partie, sauf par nécessité aux tierces parties intermédiaires essentielles au traitement de votre commande.

Si vous souhaitez vous inscrire à un événement, vous devrez fournir votre adresse de courriel afin que votre Consultante Creative Memories puisse vous tenir au courant. Votre Consultante Creative Memories utilisera votre adresse de courriel et autres coordonnées utiles à l'organisation d'un événement. Si vous souhaitez ne plus être contactée par votre Consultante Creative Memories, vous devez répondre à un message de votre Consultante, indiquant que vous refuserez les prochains courriels. Les Consultantes Creative Memories doivent respecter ces demandes.

Information recueillie automatiquement (électronique)

Fichiers témoins et Balises Pixel - Creative Memories utilise les fichiers témoins et les balises pixel pour retracer les utilisateurs de mycmsite.com. Les fichiers témoins et les éléments d'information emmagasinés sur l'ordinateur d'un utilisateur par les préférences d'un site Web sont mémorisés pour des demandes futures. Les balises pixel (aussi connues sous le nom de « pixels espions », « connexions malignes », et « pixels invisibles ») sont des signaux envoyés de certains sites Web ou courriels utilisés pour passer de l'information à nos serveurs pour personnaliser nos sites Web et retracer votre utilisation. Creative Memories ne sauvegarde pas d'information sur le mot de passe ou le numéro de carte de crédit sur les fichiers témoins ou par l'utilisation de balises pixel. Les fichiers témoins et les balises pixels sont plutôt utilisés pour améliorer la performance et la fonctionnalité du site, et pour personnaliser le site afin de vous offrir un contenu qui répond à vos besoins.

Si vous préférez que vos renseignements ne soient pas mémorisés dans les fichiers témoins, Creative Memories vous conseille de désactiver les fichiers témoins de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que cela peut restreindre la performance et la fonctionnalité du Site.

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SECURITY

Creative Memories s'est engagé à assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Creative Memories utilise les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, En fournissant de l'information sensible, comme l'information sur le mot de passe ou la carte de crédit, Creative Memories chiffre cette information par SSL, une technologie sur le chiffrement et la sécurité.


DIVERS

Veuillez noter que fondé sur la bonne foi requise par la loi, ou pour protéger vos droits ou propriétés ou ceux de Creative Memories, Creative Memories divulguera vos renseignements personnels lorsque la loi l'exige.

Lorsque vous envoyez un courriel à votre Consultante Creative Memories, elle peut vous faire parvenir des promotions et autre information concernant les produits et services. Si vous refusez, vous serez avisé de le faire sur chaque communication.

Si vous avez des questions ou des préoccupations relatives au mycmsite.com et services connexes, veuillez communiquer avec votre Consultante Creative Memories ou le siège social de Creative Memories au cmwebmaster@creative-memories.com.
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